Връщане на стоки
СТЪПКА 1
Моля, уведомете ни за връщането си на kontakt@hellococo.bg Моля, уведомете ни за причината, поради която връщате продукта, за да можем да подобрим нещата в бъдеще, и не забравяйте да включите номера на поръчката си.
СТЪПКА 2
Моля, изпратете ни стоките като препоръчано писмо, в идеалния случай в същата опаковка, в която стоките са били доставени на вашия адрес:
KO Brands Trading s.r.o.
Elektrárenská 6
841 04 Bratislava, Slovakia
СТЪПКА 3
След получаване на заявлението за отказ от договора и доставката на върнатите стоки, Продавачът възстановява сумата на Купувача, най-късно в срок от 14 дни, всички плащания, получени от Купувача по Договора или във връзка с него, включително разходите за транспорт, доставка и пощенски разходи и други разходи и такси. Продавачът възстановява плащането по същия начин, по който купувачът е извършил плащането. Купувачът може да се споразумее с продавача и за друг начин на възстановяване на сумата.
УСЛОВИЯ
Моля, изпратете ни стоките в цялостен вид, неповредени, за предпочитане в оригиналната им опаковка и неизползвани, в противен случай купувачът носи отговорност за всяко намаление на стойността на стоките, произтичащо от обработката им, надхвърляща необходимото за установяване на характеристиките и функционалността на стоките.